Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng vn88mkt

1Điều 1 – Định nghĩa và giải thích thuật ngữ

Trong toàn bộ tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa như sau:

• "vn88mkt" / "Chúng tôi" / "Nền tảng" – chỉ nền tảng giải trí trực tuyến vn88mkt và các đơn vị vận hành liên quan, có thể truy cập qua tên miền vn88mkt.lat.
• "Người dùng" / "Người chơi" / "Bạn" – bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng dịch vụ trên nền tảng vn88mkt.
• "Tài khoản" – hồ sơ cá nhân được tạo ra sau khi hoàn tất đăng ký thành công trên vn88mkt.
• "Số dư tài khoản" – tổng số tiền thực tế (được nạp vào và chưa rút ra) cùng tiền thưởng đủ điều kiện quy đổi hiện có trong tài khoản.
• "Tiền thưởng" – bất kỳ khoản tiền hoặc lợi ích nào được vn88mkt cấp cho người chơi trong khuôn khổ các chương trình khuyến mãi.
• "Vòng cược" – số lần đặt cược tối thiểu bắt buộc trước khi tiền thưởng được chuyển thành số dư có thể rút ra.
• "Dịch vụ" – toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do vn88mkt cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở Đề Ba Càng, Xóc Đĩa, Đá Gà, Nổ Hũ và Casino trực tuyến.

2Điều 2 – Điều kiện tham gia

Để sử dụng dịch vụ của vn88mkt, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. vn88mkt không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi. Đây là chính sách bắt buộc của nền tảng nhằm bảo vệ người chưa thành niên.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật tại quốc gia nơi người dùng cư trú.
• Tự nguyện tham gia và không bị ép buộc dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Thông tin giả mạo hoặc không chính xác có thể dẫn đến khóa tài khoản và thu hồi số dư.
• Không phải là nhân viên, người thân trực tiếp của nhân viên hoặc đại lý của vn88mkt.

3Điều 3 – Tài khoản người dùng

3.1 Đăng ký tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên vn88mkt. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khóa tất cả các tài khoản liên quan cùng việc tịch thu toàn bộ số dư.

3.2 Bảo mật đăng nhập: Bạn có trách nhiệm tuyệt đối trong việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào. vn88mkt không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc để lộ thông tin đăng nhập.

3.3 Trách nhiệm giao dịch: Mọi giao dịch và hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của bạn — dù do chính bạn hay người khác thực hiện — đều được coi là hành động của bạn và bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn.

3.4 Cập nhật thông tin: Người dùng có nghĩa vụ cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi. Thông tin sai lệch hoặc lỗi thời có thể ảnh hưởng đến khả năng rút tiền của bạn.

• Nếu phát hiện có hành vi truy cập trái phép vào tài khoản, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ vn88mkt qua email [email protected].
• vn88mkt có quyền đình chỉ tài khoản tạm thời để điều tra khi phát hiện dấu hiệu bất thường nhằm bảo vệ quyền lợi người dùng.

4Điều 4 – Nạp tiền và Rút tiền

4.1 Phương thức thanh toán: vn88mkt hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank. Danh sách phương thức có thể thay đổi theo từng thời điểm.

4.2 Xác minh chủ sở hữu: Phương thức nạp tiền và rút tiền phải thuộc cùng một chủ sở hữu là người đã đăng ký tài khoản. Nạp tiền từ tài khoản của người khác là vi phạm điều khoản.

4.3 Xử lý giao dịch: Thời gian xử lý nạp tiền thông thường từ vài phút đến 30 phút. Thời gian xử lý rút tiền phụ thuộc vào phương thức thanh toán và quy trình xác minh nội bộ. Trong một số trường hợp, vn88mkt có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi duyệt lệnh rút.

4.4 Tiền tệ: Mọi giao dịch trên nền tảng vn88mkt được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Số tiền nạp tối thiểu và rút tối thiểu được quy định cụ thể trong phần Hướng dẫn thanh toán trên nền tảng.

5Điều 5 – Khuyến mãi và Tiền thưởng

vn88mkt thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và người chơi hiện hữu. Tất cả các chương trình đều tuân theo các nguyên tắc chung sau:

• Điều kiện vòng cược: Tiền thưởng sẽ kèm theo yêu cầu vòng cược nhất định (thường từ 5x đến 30x tùy chương trình) trước khi được chuyển thành số dư có thể rút ra.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn cụ thể. Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện sẽ tự động hết hạn sau thời gian quy định.
• Giới hạn cược tối đa khi dùng thưởng: Khi số dư tài khoản bao gồm tiền thưởng đang hoạt động, mức cược tối đa trong một ván có thể bị giới hạn theo quy định của từng chương trình.
• Không dùng tiền thưởng để cược chéo: Cố tình đặt cược ngược chiều hoặc sử dụng nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi là hành vi bị nghiêm cấm.
• Quyền từ chối: vn88mkt có quyền từ chối hoặc thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện có dấu hiệu lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản.
• Mỗi người chơi chỉ được tham gia một chương trình chào mừng duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là vi phạm nghiêm trọng.

6Điều 6 – Quy tắc đặt cược

6.1 Tính chung thẩm của kết quả: Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện trên vn88mkt — bao gồm Đề Ba Càng, Xóc Đĩa, Đá Gà, Nổ Hũ và Casino — được xác định bởi hệ thống và có giá trị chung thẩm. Người chơi đồng ý chấp nhận kết quả do hệ thống xác nhận.

6.2 Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc gián đoạn kết nối trong quá trình đặt cược, vn88mkt có quyền hủy các giao dịch bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược. Khoản tiền thắng cược phát sinh từ lỗi kỹ thuật sẽ không được thanh toán.

6.3 Cược tối thiểu và tối đa: Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được quy định cụ thể tại giao diện trò chơi. vn88mkt có quyền điều chỉnh các mức giới hạn này mà không cần báo trước.

6.4 Đặt cược có trách nhiệm: Người chơi tự chịu trách nhiệm với quyết định đặt cược của mình. vn88mkt không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thua lỗ nào phát sinh từ hoạt động cược của người dùng.

7Điều 7 – Hành vi bị cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng vn88mkt:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo, mạo danh người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ trợ giúp của bên thứ ba hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào quá trình chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên vn88mkt để gian lận kết quả hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Sử dụng nền tảng vn88mkt cho các mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình gây gián đoạn hệ thống kỹ thuật của vn88mkt.
• Đăng tải nội dung thô tục, gây hại, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trong phần bình luận hoặc liên lạc với vn88mkt.

8Điều 8 – Chơi có trách nhiệm

vn88mkt đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh và có kiểm soát cho tất cả người dùng tại Việt Nam.

8.1 Công cụ tự kiểm soát: Người chơi có thể yêu cầu các công cụ sau bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ:

• Giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn tổng số tiền cược trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tạm khóa tài khoản có thời hạn (từ 24 giờ đến 6 tháng).
• Tự loại trừ vĩnh viễn khỏi nền tảng.

8.2 Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên: vn88mkt kiên quyết không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi. Đây là chính sách bắt buộc của nền tảng.

8.3 Nhận biết dấu hiệu cần dừng: Nếu bạn nhận thấy mình dành quá nhiều thời gian hoặc tiền bạc cho hoạt động giải trí, hãy chủ động liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 24/7 của vn88mkt để được tư vấn và hỗ trợ thiết lập giới hạn phù hợp.

9Điều 9 – Bảo vệ dữ liệu cá nhân

vn88mkt thu thập và xử lý dữ liệu cá nhâncủa người dùng theo các nguyên tắc bảo mật nghiêm ngặt. Thông tin chi tiết về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu của bạn được mô tả đầy đủ trong Chính sách bảo mật của vn88mkt.

• Dữ liệu cá nhân chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và phòng chống gian lận.
• vn88mkt không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách gửi yêu cầu qua email hỗ trợ.
• vn88mkt áp dụng các biện pháp mã hóa và bảo mật kỹ thuật tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép.

10Điều 10 – Giới hạn trách nhiệm

10.1 Dịch vụ theo hiện trạng: vn88mkt cung cấp dịch vụ theo hiện trạng (as-is) và không đưa ra bảo đảm nào về tính liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi của nền tảng.

10.2 Giới hạn bồi thường: Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, vn88mkt không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

10.3 Sự kiện bất khả kháng: vn88mkt không chịu trách nhiệm cho bất kỳ sự chậm trễ hoặc thất bại nào trong việc thực hiện nghĩa vụ do các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm thiên tai, mất điện diện rộng, sự cố mạng lưới viễn thông hoặc các quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

10.4 Quyết định của người chơi: Người chơi tự đưa ra quyết định đặt cược và hoàn toàn chịu trách nhiệm về các kết quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó. Thua lỗ trong cờ bạc là rủi ro cố hữu mà người chơi phải tự chấp nhận.

11Điều 11 – Chấm dứt dịch vụ

11.1 Quyền của người dùng: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút hết số dư thực tế hợp lệ theo quy trình thông thường.

11.2 Quyền của vn88mkt: vn88mkt có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động phi pháp.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

11.3 Xử lý số dư sau chấm dứt: Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, vn88mkt có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại như một phần của biện pháp xử lý vi phạm. Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ không được hoàn trả trong mọi trường hợp.

12Điều 12 – Thay đổi điều khoản

vn88mkt có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của tài liệu điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ lúc nào mà không cần xin phép người dùng. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng.

• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng, vn88mkt sẽ nỗ lực thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng.
• Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.
• Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi các thay đổi có hiệu lực.

Liên hệ về điều khoản

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần làm rõ bất kỳ nội dung nào, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của vn88mkt luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.

Địa chỉ email hỗ trợ: [email protected]

Thời gian phản hồi thông thường: trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.